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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Ooops, aconteceu algo errado?

 

Nossos produtos têm o prazo de 30 dias para serem trocados. Você pode pedir a troca do produto se ele estiver nas mesmas condições em que foi recebido, sem apresentar sinais de uso e dentro da embalagem original.

 

Se você escolheu e não ficou satisfeito com o produto quando o recebeu, poderá realizar a troca por outro disponível no estoque, com o mesmo preço, ainda que, não seja similar. Os custos podem variar e por isso é necessário abrir um chamado em nossos canais de comunicação. Lá, nossa equipe fará o passo a passo para isso acontecer o mais rápido possível.

 

Fique ligado: Como forma de transparência e de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra, comunicar a desistência e o desejo de devolução ao fornecedor, podendo ter seu dinheiro ressarcido caso o produto cumpra os requisitos de devolução acima listados.

 

Não importa de quem foi o erro, nós vamos resolver.

 

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